CEO – TINH THẦN VƯỢT KHÓ ĐỂ TĂNG LỢI NHUẬN

Điều hành một công ty tăng trưởng và phát triển bền vững là một công việc đầy thách thức và thú vị phải không bạn? Đó cũng là trách nhiệm cao nhất của CEO đối với nhân viên, khách hàng, đối tác, người thân, xã hội và cộng đồng.

Công cuộc kinh doanh lúc lên, lúc xuống theo các đợt sóng bất định, chẳng ai dự đoán trước được, để đưa ra các giải pháp chính xác. Vì thế mà cha ông ta vẫn thường nói: " Lên voi xuống chó" là chuyện bình thường. Khi phát triển ta cảm thấy phấn chấn và tự tin, khi xuống dốc ta cảm thấy thế nào đây? Ta phản ứng ra sao đây? Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào bản lĩnh của mỗi CEO, mỗi người mỗi khác nhau phải không bạn.

Tôi xin chia sẻ 1 câu chuyện mà tôi nghe được từ hội thảo CEO tại Singapore vào năm 2008 như sau: Vào thời kỳ khủng hoảng tài chánh năm 1997, một nhà tỉ phú người Singapore đã mất trắng toàn bộ sự nghiệp chỉ trong một thời gian cực ngắn và ông ta đã thua lỗ 80 triệu USD (xin nhắc lại là âm 80 triệu USD).

Bạn hãy thử đoán xem là tỉ phú Singapore, ông ta đã bao nhiêu tuổi rồi?

Người thì cho rằng ông ta khoảng 40 tuổi, người khác thì cho rằng là 50, kẻ khác lại bảo rằng khoảng 50 – 60 gì đó. Đây chỉ là đoán thôi mà. Câu trả lời chính xác là ông ta 72 tuổi.

Vậy xin mạn phép hỏi bạn một câu hỏi: "Nếu bạn đã 72 tuổi, bị phá sản và còn nợ đến 80 triệu USD, thì bạn sẽ hành động thế nào?

Tôi đã nhận được 81% câu trả lời của các CEO là: "tự sát". Vậy chúng ta hãy xem diễn tiến câu chuyện như thế nào đối với vị tỉ phú 72 tuổi này nhé.

Khi đã phá sản và lỗ 80 triệu đô, các phóng viên đã hỏi ông ấy "Hiện nay ông suy nghĩ gì về sự phá sản đã xảy ra?"

Vị tỉ phú đã trả lời: "Thưa quý vị, tôi vẫn là nhà tỉ phú". Khi nghe câu trả lời đó, các phóng viên cười ngắc nghéo và họ cho rằng "Ông già 72 tuổi này có lẽ mất trí rồi", bởi lẽ hiện nay tài sản của ông ta còn thua một kẻ ăn mày bên lề đường.

Thật ngạc nhiên, vị tỉ phú vẫn khẳng định "Tôi là nhà tỉ phú, vì tôi có tư duy và trí tuệ của tỉ phú".

Ông không hề than trách nền kinh tế khó khăn, không đổ thừa cho Chính phủ đã không cứu cơ nghiệp của ông, không hề hận thù các đối thủ đã đánh bại ông.

Ông đã dựa vào những điều còn lại là "tư duy tỉ phú", đã vay tiền từ bạn bè, rút ra bài học và đưa ra kế hoạch hành động làm lại, và các bạn có biết không? 10 năm sau, ông đã vực dậy toàn bộ, trả hết nợ và thu được lợi nhuận gấp đôi trị giá tài sản trước khi phá sản.

Bài học này, giúp chúng ta vận dụng "Công thức thành công muôn đời" đã có hàng nghìn năm nay, đó là: S + P = K

S = là sự kiện, sự cố, ta không kiểm soát được chúng.

P = là cách ta phản ứng, đây chính là yếu tố chúng ta hoàn toàn kiểm soát được.

K = là kết quả. Nếu ta phản ứng (P) tiêu cực, ta sẽ nhận được kết quả tiêu cực. Nếu ta phản ứng (P) tích cực, ta sẽ nhận được kết quả tích cực (như nhà tỉ phú này đã chọn thực hiện).

Qua câu chuyện này, ta rút ra được các điều khá thú vị để điều hành Công ty tăng trưởng và phát triển trong mọi hoàn cảnh, kể cả trong các thời kỳ kinh tế khủng hoảng. Khi gặp bất cứ sự cố gì xảy ra, ta hãy hành xử như sau:

1. Hãy tập trung vào những thứ gì ta hiện có.

2. Bài học gì rút ra từ sự cố, sự kiện (s) đó.

3. Hành động gì phải thực hiện (P) ngay lúc này.

Là CEO, Tôi và bạn hãy luôn kiên trì thực hiện “Công thức thành công của muôi đời S+P=K”, để điều hành công ty tăng trưởng và phát triển bền vững.

Tác giả MBA Trần Đình Cửu 1/1/2015